HL D&I한라 DI팀이 현업 생산성과 AI 활용도 제고를 위해 추진한 품질·안전·분양 AI Agent 구축을 완료했다. 이번 AI Agent는 검증된 AI 기술을 실제 업무에 적용하고, 성공 사례를 조직 전반으로 확산하기 위한 Quick Win 과제로 추진됐다. 분야별 업무 특성에 맞는 데이터를 기반으로 AI가 필요한 정보를 신속하게 제공해 반복적인 정보 탐색과 자료 조사에 드는 시간을 줄이고, 보다 효율적인 업무 수행을 지원하는 것이 핵심이다.
한마루 배너로 바로 접속, 설치 없이 즉시 활용
구축을 마친 AI Agent는 한마루 메인 화면 상단 배너를 통해 바로 접속해 사용할 수 있다. 별도 프로그램 설치 없이 품질·안전·분양 분야 AI 서비스를 즉시 이용할 수 있으며, 현업에서 필요한 정보를 더 빠르고 정확하게 확인할 수 있도록 구현했다.
구축 과정에서는 분야별 데이터 정비와 요구사항 분석, AI 답변 검증 및 테스트를 거쳐 현업 활용이 가능한 수준의 정확도를 확보했다. 품질·안전·분양 분야를 시작으로 서비스를 오픈했으며, 현업 활용을 이어가면서 사용자 의견을 반영해 서비스를 지속 고도화할 계획이다.
이번 AI Agent 구축은 AI를 단순한 기술 도입에 그치지 않고 실제 업무에 적용하는 첫 단계라는 점에서 의미가 크다. 각 사업본부는 현업 활용 사례를 꾸준히 축적하고, AI 기반 업무 혁신 문화를 넓혀가며 적용 범위를 다양한 업무 영역으로 확대해 나갈 방침이다.
Quick Win AI Agent
1) 품질 AI Agent
품질 기준과 시공 사례, 기술자료를 통합 검색해 필요한 정보를 신속하게 제공한다. 복잡한 품질 지침서를 일일이 찾아보는 시간을 줄이고, 현장에서 필요한 정보를 즉시 확인할 수 있도록 지원해 품질 업무의 신속한 의사결정을 돕는다.
2) 안전 AI Agent
방대한 안전 법령과 사내 기준, 안전 지침을 AI가 분석해 필요한 규정과 기준을 빠르게 검색할 수 있도록 구현했다. 법령 확인에 드는 시간을 줄이고, 현장 안전관리 업무 효율 향상에 기여할 것으로 기대된다.
3) 분양 AI Agent
분산된 분양시장 데이터를 통합해 시장 정보 검색과 데이터 기반 분석을 지원한다. 수작업 중심의 시장조사 업무를 개선하고, 더 빠르고 객관적인 의사결정을 지원할 수 있도록 구축됐다.
현업 인터뷰
품질 시공AI 개발 민원근 프로
Q. 품질 AI Agent를 제작완료 사용해 본 소감은?
현장에서 시공품질 기준에 관한 문의가 많았습니다. 팀원을 아는 직원은 어렵지 않게 연락할 수 있었겠지만, 초급 엔지니어나 계약직·경력직 직원은 궁금한 점이 있어도 쉽게 물어보기 어려울 거라는 생각에 이 챗봇을 만들었습니다.
하자 예방과 품질 개선을 위해 회사의 정확한 기준이 현장까지 전달되어야 한다고 봤습니다. 환각 현상으로 잘못된 답변이 나올 경우 품질 문제로 이어질 수 있다는 우려도 있었는데, 다행히 정확도는 꽤 높게 나오고 있습니다. 다만 답변 출력 속도 등 현장 니즈에 맞추기 위한 개선 사항이 남아 있습니다. 궁극적으로는 현장에서 ChatGPT나 다른 AI 툴 없이도 Q-BOT 하나로 충분한 도움을 받을 수 있도록 발전시켜 나갈 계획입니다.
안전보건 AI 이영주 프로
Q. 안전 AI Agent가 현업에서 어떤 도움이 될 것으로 기대하는가?
안전 AI Agent는 현장에서 필요한 안전 기준과 법령을 신속하게 확인할 수 있어 업무 효율을 크게 높여줍니다. 질문 의도를 분석해 사내 안전 기준과 관련 법령을 함께 제시함으로써 정확한 의사결정을 지원하며, 산업안전보건법·건설기술진흥법 등 복잡한 법적 기준도 쉽게 검색하고 비교할 수 있습니다.
고용노동부 질의회신, 행정해석 등 공신력 있는 자료를 근거로 답변을 제공해 업무의 신뢰성과 객관성을 높이는 데도 도움이 됩니다. 실무자가 자료를 찾는 시간을 줄이고, 법적 기준에 부합하는 안전관리를 더 빠르고 정확하게 수행할 수 있을 것으로 기대합니다.
분양시장분석 AI 장희재 프로
Q. 분양 AI Agent를 활용하면서 가장 기대되는 점은 무엇인가?
업무 효율성 향상을 목표로 한 프로젝트인 만큼, AI Agent를 통해 시장조사 자료 수집 시간을 크게 단축할 수 있기를 기대합니다. 자료 취합보다 시장·사업성 분석, 금융 구도 및 리스크 검토 등 보다 정성적인 업무에 집중해 양질의 프로젝트 수주에 기여할 수 있기를 바랍니다.
DI팀 담당자 인터뷰 ① 최은숙 프로
Q. 이번 Quick Win AI Agent 구축의 가장 큰 의미는 무엇인가?
이번 Quick Win 프로젝트는 빠른 성과 창출을 목표로 시작됐지만, DI팀에게는 전사 AI를 지속적으로 추진해 나갈 발판을 마련했다는 점에서 의미가 큽니다. 전사 AI 활성화 계획을 계속 발전시키며 AI 전환을 힘 있게 추진해 나가겠습니다.
DI팀 담당자 인터뷰 ② 이도형 프로
Q. 앞으로 AI Agent를 어떻게 발전시켜 나갈 계획인가?
현재는 품질·안전·분양 세 분야를 시작으로, 현업에서 실제로 쓸 수 있는 수준의 정확도를 확보하는 데 집중했습니다. 앞으로는 사용자 피드백과 실사용 데이터를 바탕으로 답변 품질을 꾸준히 고도화하고, 검증된 사례를 토대로 적용 범위를 다른 업무 영역으로 단계적으로 넓혀갈 계획입니다. 궁극적으로는 특정 기능 도입에 그치지 않고, AI를 활용한 업무 방식 자체가 조직 문화로 정착되는 것을 목표로 하고 있습니다.
앞으로의 계획
HL D&I한라 DI팀은 이번 구축을 시작으로 AI Agent 활용 데이터를 꾸준히 축적하고, 현업 사용자 의견을 반영해 정확도와 활용성을 높여 나갈 계획이다. 품질·안전·분양 분야에서 검증된 성공 사례를 바탕으로 AI 적용 범위를 확대하고, 다양한 업무 영역으로 서비스를 확장해 전사 AI 활용 문화를 정착시켜 나갈 방침이다.
글 편집부 사진 HL 디앤아이한라
