경제·환경·사회적 가치 실현을 위한 한라의 노력
‘2021 지속가능경영 보고서’ 발간

지난 한 해 한라의 지속가능경영 성과와 비전을 집약한 ‘2021 지속가능경영 보고서’가 발간됐다. 지속가능경영을 위한 6대 핵심 분야를 중심으로 ESG 경영 성과를 발표한 이번 보고서는 이해관계자와의 소통을 위한 풍성한 데이터와 가독성을 높인 디자인, 친환경적인 제작 과정이 더해져 한층 더 완성도를 높였다. 2021 지속가능경영 보고서에 어떤 내용이 담겨 있는지 페이지를 넘겨본다.

두 번째 지속가능경영 보고서 발간 의미

지속가능경영 보고서는 한라에서 일 년 동안 해온 재무적 가치와 비재무적 가치를 이해관계자에게 쉽게 전달하고 소통하는 보고서이다. 특히 한라의 경제적·환경적·사회적 성과를 주주, 지역사회, 금융기관, 고객 등에게 제공함으로써 회사의 사회적 책임과 지속가능성 성과에 대한 자가 평가와 대내외 정보공개 요구에 대응하는 수단으로 활용되고 있기에 작년 첫 발간에 이어 올해도 발간했다.

6개월간의 보고서 제작 과정

2021 지속가능경영 보고서는 녹색경영팀의 최돈거 팀장과 방정연 주니어 프로를 주축으로 제작했다. 녹색경영팀은 한라의 ESG 경영 수준을 높이기 위한 다양한 업무를 수행하는 팀으로, 보고서 발간 집행 외 한라 전 사의 ESG 방침 및 목표 수립, ESG 성과와 평가 대응, 환경성과지표 관리, ESG 영역에서 추진해야 하는 업무들을 도출하고 있다.

이번 보고서는 올해 2월 중순 기획을 시작하면서 작년 보고서의 보완사항을 정리하고, 우수한 타사 보고서의 특징을 파악했다. 이 내용을 바탕으로 보고서의 콘셉트, 자료 수집 방법을 결정하고, 그다음 목차 기획, 디자인, 한라 내외부 이해관계자 인터뷰, 보고서 집필을 순서대로 진행해 제작했다. 2021 지속가능경영 보고서는 좀 더 투명하고 정직한 방식으로 여러 성과를 도출하고자 노력했다. 더불어 친환경 경영을 실천한다는 의미에서 요약본 일부만을 임원에게 전달하고 배포는 하지 않았으며, 보고서는 누구나 볼 수 있도록 홈페이지에 공시해 두었다.

한라가 실천해 온 ESG 활동과 성과를 집약한 지속가능경영 보고서.

성과 수집과 검증의 어려움 극복

보고서 제작 과정에는 어려움이 따랐다. 경제적 성과, 환경, 사회, 지배구조 성과를 수집하기 위해 한라의 모든 부서 구성원과 소통하며 데이터를 수집해야 하는데 그 과정이 원활하지 않았던 것. 그 원인을 구성원들이 ESG를 생소하게 느끼거나 평가항목에 대한 정확한 자료가 없기 때문이라고 보고, ESG 항목에 대한 정의서를 따로 만들었다. 정의서를 바탕으로 각 구성원에게 충분히 설명한 다음부터는 자료를 신속하게 수집할 수 있었다.

또 다른 어려움은 지속가능경영 활동과 성과 데이터의 신뢰성을 확보하고 보고서를 검증받는 과정이었다. 보고서 초안이 나온 뒤 일주일 정도 진행된 검증 과정 중 데이터 출처를 다시 찾아 검증사에서 요구하는 자료를 준비해야 했다. 유관 업무 부서 구성원들이 빠르게 자료를 공유하고, 관련 팁을 제공해주어 성공적으로 검증을 마칠 수 있었다.

2021 지속가능경영 보고서의 핵심 내용

올해 보고서의 목적은 이해관계자와 나누는 대화로, 딱딱함을 벗고 정보를 쉽고 효과적으로 전달하기 위한 스토리텔링 방식으로 구성됐다. 웹에서는 각 부문 주요 이슈의 경우 동영상 링크를 첨부해 한라가 이룬 성과를 다양한 방식으로 접할 수 있도록 표현했다.

또한 내외부 이해관계자의 인터뷰를 통해 ESG 경영에 대한 대외 커뮤니케이션을 강화했다. 내부 이해관계자로는 6대 추진전략별 임원 대상으로 부문별 지속가능경영을 위해 중요한 점과 현재 추진 중인 주요 활동과 성과, 각오를 물었다. 외부 이해관계자들로부터는 각 부문 평가와 개선사항, 중점적으로 고려해야 할 점을 들었다. 스마트 기술이 적용된 현장 상황과 긍정적인 효과에 대해 알 수 있는 현장 근로자들의 인터뷰도 포함했다. 이런 시도는 이해관계자와의 소통을 강화하고, 그들의 의견을 지속가능경영에 반영하는 데 도움이 될 것으로 기대된다.

페이지 상단 내비게이션 디자인으로 해당 내용을 표시하고, 영상 링크도 첨부했다.

보고서 내용 중 ESG 경영 전략 및 추진 체계 부분과 각 부문의 ESG Highlights 페이지는 반드시 주목해야 할 부분이다. 더욱 나은 내일로 나아가기 위한 한라만의 ESG 경영 전략과 체계를 한눈에 볼 수 있다. 또한 ESG 경영 10대 추진 전략과 연계해 지속가능경영 성과를 매핑해 공시해 두었다. ESG Highlights는 핵심 분야별 ESG 성과를 일러스트와 수치로 표현해 가독성을 높였다.

일러스트와 수치, UN SDGs 아이콘으로 표현한 ESG Highlights 페이지.

더 나은 지속가능경영 보고서 제작을 위한 보완점

지속가능경영 보고서는 한라의 내부 활동 내용과 성과를 홍보하고 평가받는 수단이다. 그러므로 사회가 요구하는 실질적인 지속가능경영 전략과 성과를 추상적이지 않고 명확한 수치와 체계를 갖추어 전달하는 것이 중요하다. 환경 부분에서는 기후 위기에 대응하기 위한 환경 영향 저감 활동은 무엇인지, 그 활동이 정말 효과적인지에 대한 관심이 많으므로 한라만의 실질적인 저감 방안 활동과 지표, 친환경 기술 강화를 통해 대응해야 할 것으로 보인다.

명확한 성과 수집과 투명한 전달 방식을 갖춰야 하는 지속가능경영 보고서.

사회 부분에서는 사회 공헌과 공급망 관리에 관심이 높아지는 추세에 발맞춰 한라의 핵심 사업과 연계한 사회공헌활동 추진, 지속적인 협력사 ESG 경영, 인권 부분 등 윤리 경영 내재화 체계가 필요하다. 거버넌스 부분에서는 투명한 이사회 활동 공개 요구의 목소리가 높아지고 있으므로, 한라의 이사회 안건과 활동을 지속해서 관리해 공개하는 체계가 보완되어야 할 것이다.

미니 인터뷰

녹색경영팀 방정연 주니어 프로

보고서 제작에 도움 주신 모든 분 감사합니다

지속가능경영 보고서는 새로운 일이 아닌, 지금 우리가 하는 일들을 투명하게 공개하고, 잘하는 부분과 개선할 부분을 파악함으로써 지속가능경영 실현을 해나가기 위한 것입니다. 각 부서에서 기존의 업무를 수행하면서 동시에 ESG 성과 자료를 적극적으로 모아주셔서 감사했습니다. 이런 지속가능경영 가치를 모든 임직원이 함께 추구하면서 좋은 회사로 만들어가면 좋겠습니다. 녹색경영팀에서 앞으로 다양한 ESG 프로그램을 기획하고 있으니 많은 관심과 적극적인 참여를 부탁드립니다.

글 편집부  사진 이수민 주니어 프로, 한라